Bagintravel

Eliminar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta de Bagintravel y todo lo que guarda cuando quieras, sin pedir permiso a nadie y sin escribir a soporte. Esta página explica cómo, qué desaparece y qué se queda.

01 Desde la app o la web

Es el camino normal y tarda menos de un minuto:

  1. Entra en tu cuenta.
  2. Abre tu perfil y despliega el menú de ajustes.
  3. Pulsa Borrar mi cuenta.
  4. Verás un resumen de lo que se va a borrar (viajes, comentarios, seguidores, mensajes). Escribe BORRAR para confirmar.

Si tienes un plan de pago activo

Primero cancélalo: si lo contrataste en la web, desde Mi plan; si lo contrataste en el iPhone, en Ajustes → tu nombre → Suscripciones. El cobro lo gestiona Stripe o Apple, no la app: si borráramos la cuenta con una suscripción viva, el cargo seguiría adelante sin nadie a quien aplicarlo. La app te avisa y no te deja continuar hasta que esté cancelada.

02 Si no puedes entrar en tu cuenta

Escribe a soporte@bagintravel.app desde el mismo correo con el que te registraste, indicando que quieres eliminar tu cuenta. Respondemos y la borramos en un plazo máximo de 30 días.

03 Qué pasa con tus datos

El borrado es inmediato e irreversible. No hay papelera ni periodo de gracia: cuando confirmas, se ejecuta.

Se borra

  • Tu cuenta y tus datos de acceso
  • Tu perfil público y tu @usuario
  • Tus viajes, guardados y pasaporte
  • Tus comentarios y valoraciones
  • Tus mensajes privados
  • Seguidores, seguidos y bloqueos
  • Tus tokens de notificaciones

Se conserva

  • Las facturas y el historial de pagos que guarda Stripe, porque la ley obliga a conservar los registros contables.
  • Estadísticas agregadas que ya no permiten identificarte (por ejemplo, cuántos viajes se crearon un mes).