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01 Problemas con un viaje
Si un itinerario tiene un error (un sitio cerrado, una parada mal situada, una foto que no corresponde), cuéntanos qué viaje es y qué día. Lo corregimos en el catálogo para que no le vuelva a pasar a nadie.
02 Denunciar contenido o bloquear a alguien
- En un viaje público o en un perfil, pulsa ⋯ y elige Denunciar o Bloquear.
- En un comentario, usa Reportar.
- Las cuentas que has bloqueado están en Perfil → ⋯ → Cuentas bloqueadas, y desde ahí puedes deshacerlo.
Revisamos cada denuncia y retiramos lo que incumple los términos.
03 Tu cuenta y tus datos
- No puedo entrar: usa «¿Has olvidado la contraseña?» en la pantalla de acceso. Si entraste con Apple o Google, vuelve a usar el mismo botón.
- Borrar la cuenta: se hace desde la propia app en un minuto. Te lo explicamos en Eliminar tu cuenta.
- Qué datos guardamos y por qué: en la política de privacidad.